Jika Anda telah melakukan transaksi dan menerima konfirmasi bahwa transaksi telah diproses namun dana belum masuk ke rekening Anda lebih dari 2 jam, kami di MChanger berkomitmen untuk memberikan garansi pelayanan yang memuaskan.
Solusi yang Kami Tawarkan
Kami memahami pentingnya kecepatan dan keandalan dalam setiap transaksi. Oleh karena itu, kami memberikan garansi uang kembali atau kompensasi sebesar Rp100.000 jika transaksi Anda tidak selesai dalam waktu 2 jam setelah diproses.
Langkah-Langkah untuk Mengklaim Garansi atau Kompensasi:
- Periksa Detail Transaksi: Pastikan semua informasi transaksi sudah benar dan sesuai.
- Hubungi Dukungan Pelanggan: Segera hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui:
- Email: support@mchanger.biz.id
- Telepon: +62274 7723215
- Sediakan Informasi Transaksi: Berikan informasi lengkap mengenai transaksi yang bermasalah, seperti nomor transaksi, tanggal dan waktu transaksi, serta nomor rekening tujuan.
- Proses Verifikasi: Tim kami akan memverifikasi masalah Anda dan memastikan bahwa transaksi belum selesai dalam waktu 2 jam.
- Kompensasi: Setelah verifikasi selesai, kami akan mengembalikan uang Anda atau memberikan kompensasi sebesar Rp100.000 sesuai dengan kebijakan kami.
Kami berusaha untuk memastikan setiap transaksi berjalan lancar dan tepat waktu. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut atau membutuhkan bantuan, jangan ragu untuk menghubungi kami. Terima kasih telah mempercayakan kebutuhan Anda kepada MChanger.